天津日报记者 梁素梅 盛夏季节，人们都希望在家中开启空调，享受凉爽。不过商丘癫痫病最佳医院这点儿并不过分的要求，对于居住在河北区碧海名苑16-17号楼的居民来说，多少是个奢望。因为每户使用的由开发商无偿赠送的空调机在这个夏季并不“给力”，连日时常出现“罢工”的情况，令众多居民不得不在炎热的天气里忍受着高温的烘烤。
7月14日，记者在小区业主委员会见到了10余名居民代表。居民们闻听记者采访，纷纷讲述了自己的遭遇。该小区是2008年前后入住的。居住在17号楼20层的居民吴大娘介绍说，她家2011年购房入住后，第一年因过了夏季，没有使用空调。2012年开始使用空调时，发现空调并不制冷。维修人员上门后，须事先收取100元的押金后才给进行检查，并言称，如不进行维修的话，这100元押金不予退回。检查后告诉她空调模板发生故障，需要1400元的维修费。无奈之下，吴大娘答应了维修人员的要求，就这样还需要等待一个星期的时抗癫痫药物早期症状间才能进行维修。此后没过几天，空调又发生故障，这次收费竟高达2000元，说是空调主板又发生故障了。吴大娘起初想寻求其他品牌的维修单位进行维修。不过其他单位的维修人员实地查看后表示，该楼房的设计与其他厂家的空调不能匹配，空调的室外机直接镶嵌在墙体上。换言之就是只能使用开发商赠予的空调品牌，别的厂家空调根本不具安装条件。只这一招，就使居住在16-17号楼的众多居民束手无策，叫苦连天。居民代表一致的反映集中焦点就是，维修空调的工作人员收费高于市场维修价格10多倍，此外对维修后的空调没有与居民约定保修时间。记者了解到，小区居民购买的是精装修房，空调系开发商附带精装修时赠予。多数居民就是为了省心才花钱购房的。但由于空调系开发商装修时预先设置，因此多数居民没有考虑到空调发生故障后如何进行维修的问题。由于居民使用的这批西宁癫痫病公立医院空调频频发生故障，众居民怀疑这批空调的质量存在问题，维修时高额的费用令居民无法承受。
尽管空调问题今天是你家出问题，明天是松原市哪家医院检查癫痫病好他家出状况，可想要个彻底解决的办法，还真是难倒了众多居民。与记者一起前来小区的还有工商河北分局12315投诉中心的负责同志。
据工商河北分局12315投诉举报中心负责同志介绍，居民目前投诉的集中点是空调维修人员收费太高，且维修后没有约定保修时间，致使居民多次维修，多次付费。但根据相关规定，投诉要有具体的主体。可居民每次报修都是通过物业公司，只知道一个维修人员的电话，也没有维修票据，只凭维修人员自己亮明身份。不能提供一个明确的投诉对象，更何况这批空调已经超过了保修期。因此根据规定，无法受理。此外，众多居民的投诉对象应该是提供空调的开发商。开发商在购买空调时与空调厂家肯定有合同约定，明确双方的责权利。因此想要彻底解决问题，居民还是应该和开发商进行协商解决目前遇到的问题。
