绩效管理体系的首要原则是江西治儿童癫痫的医院什么?
依据绩效管理的思想,我们把绩效管理过程归结为3+1对话模式。所谓3+1对话模式,即把绩效管理体系设计成对话绩效目标、对话绩效辅导和对话绩效评价三步走的对话过程,外加一个控制环节,即记录员工的绩效,建立员工绩效档案。
这其实也是绩效管理流程体系的重要组成部分,从目标的设定、到业绩辅导、到绩效文档记录、再到绩效评价一个完整的运作体系。如果要使你的绩效管理体系真正成为优秀的体系,这四个方面缺一不可。
为使绩效管理体系科学有效,我们必须加强对3+1对话模式的研究和发展,使绩效管理体系在可控范围内实现三步对话。
第一,对话绩效目标
从定位上看,绩效管理在公司的管理体系中处于战略管理的地位,它能帮助企业实现战略远景和目标任务,如果说公司的战略规划是一座金山,绩北京癫痫病权威医院效管理就是挖山浙江癫痫病医院哪里最好人,帮助企业挖出前进途中的金子,它的辅助与推动作用将帮助企业实现战略目标。
公司的战略远景和目标癫痫的早期症状任务是经理和员工对话的开始,经理必须首先和员工共同分享公司的目标,共同对公司的年度目标进行分解,先分解到部门,再分解到员工。从人力资源管理的角度出发,职位说明书是绩效管理的基础。一切的绩效管理活动都应从职位说明书出发,紧紧围绕职位说明书展开、完善和发展。
具体地讲,每个员工都应该拥有一份个性化的绩效目标管理卡,或者叫绩效合约。一份有效的癫痫哪里治疗效果比较好绩效目标管理卡应着重体现两个方面的内容,一是业务目标,根据年度目标的分解来制定;一是行为标准,根据员工的岗位职责来制定。内容不一定罗列很多,我们所要管理和考核的应该是对员工的成长、对企业的帮助的关键绩效指标。
第二步:对话绩效辅导
绩效目标设定以后,经理的主要工作就是辅导员工提高业绩操作能力,实现绩效年初所制定的目标。
绩效辅导是绩效管理的一个关键环节,它贯穿于绩效管理过程的始终。实际上,业绩辅导从设定目标就已经开始,绩效辅导应从绩效目标的设定开始到绩效考核结果反馈结束。
在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行最好的治癫痫病医院为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作或工作完成得不够好的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒西安治疗癫痫的专科医院员工及时改正和调整。
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第三步:对话绩效评价
在绩效目标确定和持续有针对性的业绩辅导的基础上,在一定的时间对员工进行绩效评价,以总结前一段时间员工的绩效表现。在绩效管理体系下的考核与原来的绩效的根本区别在于:它是透明的,经理与员工的目标是一致的,标准是确定的,它不是暗箱操作,而是公平和公正的。
在前面工作的基础上,员工的考核已不需要经理太过费心,可以说是员工自己决定了自己的考核结果。员工工作做得怎么样,在绩效目标、平时的沟通、经理的记录里都得到了很好地体现,这些因素决定了员工的绩效考核评价的高低,而非经理,经理只须从第三者的角度保证其公平与公正即可。
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业绩评价的完成不代表绩效管理过程的结束,之后经理还应将绩效评价的结果反馈给员工,与员工一起分析过去一个绩效周期内员工存在的问题,帮助员工制定改善计划,使员工绩效中存在的不足被员工认识和改进,这个过程也很重要,不可省略。
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最后,对话之外:对话过程的控制
为了避免这种情况的出现,使绩效管理变得更加自然和谐,经理有必要花点时间、花点心思,认真当好记录员。记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以此作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据、公平公正,没有大的意外发沈阳治疗癫痫病医院哪家比较好生。
通过持续不断地观察和记录,经理就可以掌握员工的全部绩效资料,有效掌握员工实现绩效目标的过程,做到手中有据、心中有数,考核也因此变得更加公平和公正,沟通与反馈将不再是一个难题。
绩效管理没有完美的体系,却有成功的方法,3+1的对话模式无疑将推动我们的绩效管理实践向深入开展。
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